Zur Zeit melden besorgte Stadtwerke Saarlouis Kunden verstärkt unerwünschte Telefonanrufe. Dabei geben sich die Anrufer teilweise als Mitarbeiter der Stadtwerke aus und versuchen unter dem Vorwand eines notwendigen Zählerwechsels sensible Kundendaten zu sammeln oder sogar direkt in ihre Räumlichkeiten zu gelangen.
Wir raten ihnen daher dringlich davon ab, fremden Personen, die sich nicht ausweisen können, Einlass zu gewähren.
Im Zweifelsfall können Sie sich telefonisch unter unserer Servicehotline 06831 9596-403 erkundigen. Alle Informationen zur Erreichbarkeit inklusive der Rufnummern finden Sie hier.
Bitte beachten Sie daher immer unsere Tipps:
- Arbeiten an Zählern der Stadtwerke Saarlouis beschränken sich in der Regel auf eine Zählerauswechslung nach Ablauf der mehrjährigen Eichfrist. Diese Arbeiten werden im Normalfall immer schriftlich angekündigt.
- Sämtliche Mitarbeiter/Dienstleister, die im Auftrag der Stadtwerke Saarlouis unterwegs sind, können sich auch als solche ausweisen.
- Werden Sie misstrauisch, wenn Sie am Telefon/Haustür nach sensiblen Daten wie z.B. Bankverbindungen befragt werden.
- Schildern Sie uns diese Vorfälle, denn Ihre Hinweise sind sehr wichtig. Notieren Sie wenn möglich immer den Namen des angeblichen Mitarbeiters, die Telefonnummer und den Firmennamen.
Seien Sie vorsichtig mit Ihren Daten.